Mamak Servis olarak ziyaretçilerimizin gizliliğini korumayı önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://mamakservis.com web sitesini ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Servis talebi sırasında paylaşılan adres bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Site kullanım verileri
Bu bilgiler, kullanıcıların servis taleplerini karşılamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla toplanmaktadır.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Servis taleplerine geri dönüş yapmak
- Kombi, klima ve beyaz eşya servis hizmetlerini sağlamak
- Müşteri taleplerini değerlendirmek
- Hizmet kalitesini geliştirmek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kullanıcı bilgileri hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilerle satılmaz veya paylaşılmaz.
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfalar hakkında anonim bilgiler toplar.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir:
- Google Analytics (ziyaretçi istatistikleri)
- Google Maps (adres ve konum gösterimi)
- Reklam ve analiz hizmetleri
Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına göre veri işleyebilir.
5. Veri Güvenliği
Mamak Servis, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Verilerin işlenmesine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adreslerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Mamak Servis
Adres: Abidinpaşa, Balaban Sk. No:5/B, 06620 Mamak / Ankara
Telefon: 0530 517 52 95
Web: https://mamakservis.com
8. Politika Güncellemeleri
Mamak Servis bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.